Google reste un pilier de la recherche d’information sur Internet.
Très plébiscité, Google capte entre 80 et 90% des requêtes mondiales (source : Statista ) et a largement diversifier son offre depuis ses débuts. Mais la GenZ change ses usages pour rechercher l’information
La GenZ délaisse Google dans sa recherche d’information pour YouTube et TikTok
La Genz (personnes nées entre la fin des années 1990 et le début des années 2010) délaisse Google dans sa recherche d’information :
Cette génération est née avec Internet. Elle est née en même temps que les réseaux sociaux (Facebook est apparu en 2003) et les IPhone (2007). Elle n’a pas forcément connue la recherche d’information dans les centres de documentations, les bibliothèques, etc.
Ses usages de la recherche d’information sont différents des autres générations.
D’après le site d’information américain Axios, Seul 46% des 18-24 ans utilisent Google en réflexe. 21% de cette génération préfère miser en premier lieu sur TikTok et 5% ont le réflexe YouTube
Les réseaux sociaux et vidéo comme source d’information
3 évolutions majeures apparaissent dans leurs usages du web :
- Les réseaux sociaux, initialement utilisé pour se connecter à ses amis, sa famille, son réseau professionnel deviennent désormais des lieux de recherche de l’information
- Le contenu qui était essentiellement textuel, bascule vers un contenu vidéo (avec sous-titres).
- L’information serait davantage « consommée » par petites bouchées, par micros données plutôt que de long articles. Les analyses plus creusées, les nuances sont donc moins perçues.
Autant d’enjeux pour les entreprises afin de toucher et communiquer auprès de cette génération
Sources :
- Au diable Google, la gen Z fait ses recherches sur YouTube et TikTok (Slate – 04/2024)
- Google who? Gen Z is searching on TikTok, YouTube instead (Axios 04/2024 – Eng)
