Manager efficacement ses équipes à distance et en télétravail

1)      Maîtriser les dimensions du management à distance ou hybride

• Repérer les spécificités du management avec des équipes à distance ou mixte sur les dimensions d’organisation et de communication.
• Clarifier les finalités du management à distance
• Les rôles clés du manager à distance.

2)      Mesurer les enjeux et spécificités d’une équipe à distance ou en mode hybride

• Les besoins du collaborateur à distance
  • Besoins professionnels
  • Besoins personnels
• Les pratiques permettant le succès du management à distance :
  • L’exemple de la visio : dans quel cadre l’utiliser ? Comment l’animer ? Comment gérer les interactions et les échanges ? Comment maintenir l’attention des collaborateurs face aux multiples outils ? Comment intégrer les appartés, l’informel ou les infos confidentielles ?
  • Organisation du travail : associer disponibilité, réactivité et du temps de concentration, temps dédiés aux avancées sur des projets

Partage d’expériences et autodiagnostic : identifier les particularités d’une équipe à distance et analyser l’impact sur ma façon de manager

3)      Organiser et piloter l’équipe à distance

• Savoir fixer des objectifs clairs autour des priorités clés
  • Délais et livrables
• Millimétrer les feedback attendus
• Instaurer des processus de réflexion et de prises de décision
• Développer des relations efficaces avec l’équipe
• Mesurer la performance, l’autonomie et la responsabilité des collaborateurs

Mise en situation : fixer des objectifs et faire des feedback à distance

4)      Bien communiquer à distance

• Ce qui marche et les maladresses à éviter
• Gestion de l’information
• Outils de communication et systèmes d’information : rôles et règles à suivre
• reporting : préparation et déroulement

Jeux de rôle : faire d’un échange court et à distance un support efficace de management

5)      Travailler efficacement malgré le distanciel

• Clarifier les règles du jeu et contraintes du management à distance.
• Gestion du temps de travail en distanciel : Comment travailler en équipe, gérer les interruptions, les notifications, les travaux de fond ?
• Gérer l’impact du quotidien dans un travail en distanciel : amplitudes horaires, récupération des enfants, etc.

Ex : animation d’organisation du temps de travail et de télétravail/ présentiel

6)      Assurer cohésion et motivation de l’équipe à distance : appartenance et réseaux

• Renforcer le sentiment d’appartenance et d’identité commune : comment faire de vraies pauses virtuelles ? les apartés ? les apartés management ?
• Créer du lien et un réseau par des projets communs
• Donner du sens et créer une interdépendance productive
• Construire une image comme vecteur de l’équipe
• Gérer les différences de traitement et les conflits possibles entre salariés.
• Comment recréer des temps informels (pause, discussion dans le couloir, etc. ) pour créer de la cohésion d’équipe
• Comment recréer du lien avec l’équipe, cohésion et le projet de l’entreprise : vers une configuration hybride ?

Cas pratique : mener un projet commun avec une équipe à distance

7)      Piloter la performance de mon équipe à distance

• Accompagner l’équipier dans son télétravail : (état d’esprit, isolement, charge mentale,…)
• HSE : QVT : identifier les signes de difficultés du salarié afin de l’accompagner dans la reprise dans le collectif et son évolution : le remettre dans la dynamique positive.
• Former les collaborateurs vers un niveau homogène
• Organiser le partage d’expériences et la performance collective
• Donner de la reconnaissance et valoriser mon équipe malgré le distanciel

Cas pratique : adapter mon organisation pour mesurer et piloter la performance de mon équipe